Nếu bạn không thể kết nối với các trang web nhất định bằng trình duyệt web yêu thích của mình mặc dù bạn có kết nối Internet, có thể có một số lý do tại sao. Dưới đây là một vài điều bạn có thể cố gắng làm sáng tỏ vấn đề.
Triệu chứng:
- Trong Google Chrome, bạn có thể nhận được một Không thể kết nối với tin nhắn Internet .
- Trong Firefox, bạn nhận được Firefox Firefox không thể thiết lập kết nối với máy chủ tại trang web
- Trong Internet Explorer, bạn nhận được Trang Page không thể hiển thị lỗi.
Bài viết này giả định rằng bạn đã khắc phục các vấn đề cơ bản như URL được nhập chính xác, các tệp bộ nhớ cache đã bị xóa và bạn có kết nối internet đang hoạt động.
1. Xóa bộ đệm DNS
Trong một số trường hợp, xóa bộ đệm DNS có thể giúp ích. Bạn có thể xóa DNS bằng cách giữ phím Windows trên bàn phím và nhấn R để hiển thị hộp Run. Sau đó nhập ipconfig / flushdns và nhấn Enter .
2. Đặt lại TCP / IP
- Chọn Phần mềm Bắt đầu, và gõ
- Nhấp chuột phải vào Lệnh Command Prompt, sau đó chọn Chạy Run làm Quản trị viên .
- Chọn kiểu Có Có trên hộp điều khiển tài khoản người dùng.
- Từ dấu nhắc lệnh, gõ như sau, sau đó nhấn vào Enter Enter :
netsh int ip reset
Khởi động lại máy tính của bạn, sau đó thử xem bạn có thể truy cập Internet từ trình duyệt bây giờ không. Hy vọng, bạn có thể.
3. Kiểm tra xem phần mềm gián điệp có sửa đổi tệp HOSTS của bạn không
- Để kiểm tra, hãy truy cập vào Bắt đầu ăn trưa > Chạy Run .
- Thực hiện một trong những điều sau tùy thuộc vào hệ điều hành của bạn:
- Người dùng Windows 10, 8, 7, Vista, XP và Windows 2000: C: \ windows \ system32 \ driver \ etc
- Người dùng Windows 98 và Windows ME loại: % WINDIR%
- Mở tệp có tên HOSTS bằng cách sử dụng NOTEPAD hoặc WORDPAD.
- Mỗi mục sẽ trông giống như sau:
- 0 pagead.googlesyndication.com
- Quảng cáo 0.0.0.0.doubleclick.net
Các mục như thế này sẽ chặn truy cập vào các trang web được liệt kê. Tìm các mục như thế này đề cập đến bất kỳ trang web nào bạn có thể không thể truy cập và xóa chúng. Bạn cũng có thể phải chạy quét phần mềm gián điệp bằng tiện ích như MalwareBytes hoặc Spybot.
Lưu ý: Đối với hầu hết người dùng, tập tin này trống. Trừ khi bạn có bất kỳ loại cấu hình đặc biệt nào cho các hệ thống trên mạng của mình, tệp HOSTS thường không được sử dụng. Rất có thể an toàn để xóa tất cả các mục từ tệp này.
Bạn có thể tìm thêm thông tin về các tệp HOSTS tại đây.
4. Phần mềm tường lửa đang chặn truy cập
Vô hiệu hóa tường lửa của bạn. Các liên kết sau đây có thể giúp đỡ.
- Cách tắt Norton Internet Security
- Vô hiệu hóa bảo vệ tường lửa McAfee
- Bật / Tắt tường lửa Windows
Nếu không được, hãy gỡ cài đặt phần mềm tường lửa.
Lưu ý: Phần mềm tường lửa có thể chặn các kết nối của bạn ngay cả khi nó bị tắt.
5. Sự cố với các trang web sử dụng SSL
Nếu sự cố chỉ xảy ra với các trang web yêu cầu kết nối SSL hoặc bảo mật, bạn có thể muốn khắc phục sự cố khả năng kết nối của trình duyệt bằng SSL. Nếu bạn không thể xem trang web này, các vấn đề SSL có thể sẽ bị đổ lỗi.
Đối với Internet Explorer đọc bài viết này
Nếu bạn có tường lửa, hãy đảm bảo rằng nó cho phép giao tiếp qua cổng 443 . Tham khảo tài liệu tường lửa hoặc quản trị viên hệ thống của bạn nếu bạn không biết cách kiểm tra điều này.
