Một vấn đề phổ biến đối với bất kỳ người dùng Android nào có thể là họ không thể gửi tin nhắn văn bản cho một người. Họ có thể gửi và nhận tin nhắn văn bản từ người khác, nhưng vì một số lý do, tin nhắn được gửi cho người này không được thông qua.
Dưới đây là danh sách những điều cần kiểm tra để khắc phục sự cố này.
Khởi động lại điện thoại
Một khởi động lại đơn giản có thể làm thủ thuật. Nhấn và giữ nút Power Power, sau đó chọn Khởi động lại .
Kiểm tra chặn
Đôi khi việc chặn vô tình xảy ra. Kiểm tra để chắc chắn rằng bạn không vô tình kết thúc trong danh sách chặn với nhà cung cấp dịch vụ của người nhận tin nhắn hoặc trong danh sách chặn của điện thoại của người nhận.
Kiểm tra số liên lạc
Mở ứng dụng Danh bạ liên lạc trực tuyến và đảm bảo số điện thoại là chính xác. Ngoài ra, hãy thử số điện thoại có hoặc không có Số 1 trước mã vùng. Tôi đã thấy nó cả hoạt động và không hoạt động trong cả hai cấu hình. Cá nhân, tôi vừa sửa một vấn đề nhắn tin trong đó thiếu 1 1 Lỗi.
Vô hiệu hóa iMessage
Nếu người nhận hoặc người gửi đã sử dụng hoặc hiện đang sử dụng iPhone, điều đó có thể gây ra sự cố cho người dùng Android do iPhone sử dụng mạng iMessage. Yêu cầu người dùng iPhone vô hiệu hóa iMessage bằng cách vào Cài đặt của Cài đặt điện tử .
Trong một số trường hợp, người dùng iPhone sẽ cần thực hiện các bước sau:
- Tắt nguồn điện thoại thông minh của bạn.
- Tắt nguồn iPhone và lắp thẻ SIM bạn đã sử dụng với thiết bị trước đó.
- Cấp nguồn cho iPhone.
- Đảm bảo bạn được kết nối với mạng Wi-Fi.
- Mở cài đặt cài đặt
- Trượt slide iMessage vào đến Tắt Off .
- Để iPhone hoạt động trong khoảng một giờ. iMessage cuối cùng sẽ hủy kích hoạt.
- Bật nguồn thiết bị của bạn.
Nếu bạn không thể thực hiện quy trình này hoặc bạn vẫn gặp phải sự cố này, hãy thử các bước sau để hủy kích hoạt iMessage trực tuyến:
Lưu ý: Các bước này sẽ xóa quyền truy cập vào kho ứng dụng. Bạn luôn có thể kích hoạt lại thiết bị để có quyền truy cập lại nếu muốn.
- Truy cập trang web Hồ sơ hỗ trợ của Apple và đăng nhập bằng thông tin đăng nhập Apple của bạn.
- Chọn thiết bị iPhone của bạn trên trang web.
- Chọn loại Unregister khác, sau đó chọn một lần nữa.
iMessage nên bị vô hiệu hóa. Kiểm tra xem bạn có thể nhận tin nhắn văn bản từ người dùng iPhone không.
Nếu mọi thứ vẫn không hiệu quả với bạn hoặc bạn không thể thực hiện các bước trên, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple. Họ thường có thể gửi mã đến điện thoại mới của bạn và hủy kích hoạt iMessage ở cuối. Thường mất khoảng 24 giờ để quá trình hủy kích hoạt hoàn tất.
Quá trình này đã khắc phục vấn đề này nhiều lần. Có một lần, chúng tôi đã liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple qua email. Bộ phận Hỗ trợ cho biết người gửi tin nhắn văn bản có thể cần thay đổi cách họ gửi tin nhắn văn bản. Họ sẽ cần sử dụng một tài khoản có hiển thị tên Tên (Điện thoại di động) thay vì tên Tên (iPhone). Các hướng dẫn này không có ý nghĩa với chúng tôi, nhưng tôi đoán rằng tôi sẽ bao gồm thông tin đó trong trường hợp nó giúp được bất cứ ai.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có một iPad được đăng ký với cùng số điện thoại tôi đang sử dụng với Android của mình. Tôi làm gì?
Bạn sẽ phải hủy kích hoạt iMessage trên iPad và mọi thiết bị khác của Apple được liên kết với số điện thoại bạn đang sử dụng nếu bạn muốn nhận tin nhắn văn bản trên Android.
