iPhone hoặc iPad bị kẹt trên màn hình đen và bánh xe quay

Đôi khi iPad của Apple sẽ đóng băng và dường như đã chết và chỉ hiển thị màn hình đen. Màn hình đôi khi đi kèm với một bánh xe quay. Thông thường bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách đặt lại thiết bị bằng các bước sau.

Khắc phục 1 - Buộc đặt lại

Trên các thiết bị mới hơn, hãy nhấn các nút của Âm lượng Giảm xuốngÂm lượng của Trang chủ cùng nhau. Thiết bị nên tắt nguồn. Bạn có thể phải thử một vài lần để làm cho nó hoạt động. Bạn cũng có thể phải nhấn và giữ cả hai nút trong khoảng 20 giây.

Đối với các thiết bị cũ hơn, hãy bấm và giữ đồng thời các nút Power Power và và Home Home trong khoảng 15 giây.

Thiết bị sẽ hiển thị logo Apple và khởi động lại.

Khắc phục 2 - Khôi phục

Nếu các bước trên không hoạt động, hãy thử các cách sau:

  1. Từ một máy tính, hãy truy cập trang web iCould.
  2. Chọn Phần mềm Tìm iPhone, cài đặt điện tử > iPhone của bạn> iPhone Xóa khỏi tài khoản .
  3. Kết nối iPhone của bạn với máy tính bằng cáp USB, sau đó khởi động iTunes.
  4. Chọn biểu tượng iPhone trong iTunes, nằm ở góc trên bên phải.
  5. Chọn Tóm tắt Nhật ký
  6. Thực hiện theo các bước để khôi phục iPhone của bạn.

Các bước này làm việc hầu hết thời gian. Nếu thiết bị vẫn không phản hồi sau các bước này, bạn có thể cần tìm dịch vụ từ Apple.