Tất cả chúng ta đều đã đọc những câu chuyện kinh dị liên quan đến việc trẻ em kiếm được những hóa đơn lớn trong thẻ tín dụng của cha mẹ chúng bằng cách đi mua sắm bằng cách sử dụng các thiết bị kỹ thuật số. Điều này đã xảy ra trên mọi nền tảng vào lúc này hay lúc khác: Apple, Microsoft, Google và thậm chí cả Amazon. Bây giờ chúng tôi có các trợ lý kích hoạt bằng giọng nói giúp chúng tôi điều hành các hộ gia đình của mình, những lỗi này có thể dễ dàng hơn nữa. Ngay cả người sáng lập và CEO của Amazon, Jeff Bezos cũng không được miễn dịch:
Mặc dù quyết định chiến lược của Jeff để mua Whole Food không phải là một tai nạn, nhưng meme nói đùa ở trên vẫn còn quá quen thuộc với nhiều người trong chúng ta. Trong khi hầu hết các công ty sẽ đảo ngược các khoản phí, đã có một số trường hợp mà các đại gia công nghệ từ chối hợp tác, khiến mọi người có những khoản chi tiêu bất ngờ mà họ chắc chắn không bao giờ muốn.
Làm thế nào để chúng ta giữ điều này xảy ra? May mắn thay, điện thoại thông minh, máy tính bảng và các thiết bị khác và hệ điều hành của họ đã nhanh chóng phát triển để cho phép chúng tôi ngăn chặn điều này xảy ra. Hầu hết thời gian, việc vô hiệu hóa mua hàng tự động là trực quan, nhưng không phải lúc nào cũng vậy. Rất may, Amazon đã làm cho bạn khá nhanh chóng và không đau đớn để đảm bảo rằng trẻ em không yêu cầu Alexa cho Ferrari hoặc hệ thống chơi trò chơi mới nhất - VÀ tất cả các trò chơi có thể đi kèm với nó. Có hai cách bạn có thể tự bảo vệ mình bằng Alexa: bằng cách vô hiệu hóa việc mua giọng nói hoàn toàn hoặc thiết lập số pin.
Khi bạn tắt tính năng mua bằng giọng nói, bạn vẫn có thể mua sắm bằng cách sử dụng lệnh thoại Alexa và thêm bất kỳ mục nào bạn muốn vào giỏ hàng của mình. Tuy nhiên, bạn sẽ không thể kiểm tra và thanh toán cho đơn đặt hàng của mình từ người nói: bạn sẽ phải sử dụng trang web hoặc ứng dụng Amazon.
Để vô hiệu hóa hoàn toàn việc mua giọng nói, hãy mở ứng dụng Alexa trên thiết bị Android hoặc iOS của bạn hoặc truy cập trang Alexa trên Amazon. Nhấp vào Cài đặt trên mạng ở chế độ bên trái và cuộn xuống để chọn Dịch vụ mua bằng giọng nói . Nhấn vào nút chuyển đổi bên cạnh Mua hàng bằng cách sử dụng Giọng nói để tắt tính năng này.
Nếu bạn muốn bật tùy chọn mua giọng nói và chỉ cần sử dụng số pin, hãy quay lại Mua bằng giọng nói trong khu vực Cài đặt của ứng dụng hoặc trang web Amazon. Bạn sẽ thấy một trường văn bản nhỏ bên cạnh nơi ghi mã Yêu cầu xác nhận mã xác thực . Chọn một pin 4 chữ số và lưu nó. Hãy nhớ rằng bạn sẽ phải nói to mã pin của mình bất cứ lúc nào bạn muốn sử dụng tùy chọn này, vì vậy hãy cẩn thận không đặt hàng ở nơi công cộng nơi người khác có thể nghe thấy mã bảo mật bạn đã chọn.
Mua giọng nói là thứ tôi sử dụng thường xuyên. Nó làm cho việc mua sắm của tôi trở nên dễ dàng, nhưng tôi may mắn khi không có những đứa trẻ ở nhà có khả năng lạm dụng nó. Bạn đã bao giờ phải đối mặt với các khoản phí không mong muốn như chúng tôi đã thảo luận ở đây? Hãy cho tôi biết trong các ý kiến về những gì đã xảy ra và nếu bạn có thể giải quyết vấn đề với công ty đằng sau việc bán trái phép.
